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雅芳:信息化管理的"女性知己"
文章来源:本站 点击数: 更新时间:2006-8-15 作者:崧 文
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  作为率先将直销引入中国和在中国直销立法后首家获得牌照的企业,雅芳在直销界拥有"乖宝宝"的美誉。而它的真功夫--品牌建设和营销网络e化管理的能力往往被忽略,其实这才是在直销行业竞争白热化的今天,雅芳模式一直傲立群雄的法宝。

  1、深层沟通战略,让雅芳"比女人更了解女人"

  雅芳品牌的核心价值是"女性的知己",为了让承诺不停留在表面,而是切合消费者的需要深入到女性消费者的内心,雅芳在中国推出了深层沟通战略。

  深层战略的核心观点是:不仅仅通过电视广告中亲切温馨的故事去演绎雅芳的品牌精神吸引消费者,更通过一系列的行动,让消费者了解自己,针对自己的情况选用合适的雅芳产品。

  为了让产品价格对中国市场的消费者更具吸引力,实现让更多的中国女性使用雅芳产品的目的,雅芳采用生产基地本土化的策略,在中国通过在广州从化建立先进的生产基地,来减少生产成本,降低产品价格,让更广大的中国女性有机会享受雅芳的产品,这与雅芳一贯实行的走大众化路线不谋而合。

  2、E化管理营销网络,提升雅芳竞争力

  目前,雅芳在中国拥有6000多家专卖店、1500多个专柜、300多个开架式的超市专柜,销售网点覆盖了国内23个省、5个自治区以及4个直辖市,如此庞大的渠道体系,雅芳是如何统筹管理,并迅速地做出市场反应呢?中国雅芳信息技术服务部发挥了重要的作用。

  雅芳中国e化管理营销网络的体系,不仅提升了雅芳在中国市场的竞争力,强化了企业各个环节的工作效率,更为企业的成功运作降低了成本。

  到目前为止,雅芳(中国)已经完成了两个层面的信息化:一是使得信息流、物流、资金流运行于互联网上,让专卖店店主实现安坐店中向雅芳订货与支付,不出店门就可以获得订购的商品;二是通过系统开发,加强管理力度,自动形成库存管理、销售管理和现金管理,帮助规范和提升专卖店店主的经营水平,提高专卖店在消费者心目中的形象。

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