直销培训是直销员成长不可或缺的环节。雅芳2004年销售额约20亿元人民币，其中30%的业绩（即6亿元左右）来自于人员销售，这也标志着雅芳前期已经有庞大的人员推销队伍。如果雅芳将这些推销人员转化为直销员，7名直销培训人员显然远远不够；如果雅芳不将这些推销人员转化为直销员，这些推销人员的身份是什么？这将使“乖孩子”雅芳陷入尴尬的境地。

　  同样令人生疑还有商务部直销行业管理信息系统披露出来的雅芳直销培训员名单。该名单显示，截止到2006年2月1日，雅芳仅仅只有7名直销培训人员。而按照商务部直销行业管理信息系统披露，雅芳公司规定，

　  业界人士认为，直销培训是直销经营活动不可或缺的重要环节，直销人员要把直销业务做好，必须经常接受各类培训，包括产品知识培训、健康知识培训、企业文化培训、事业机会培训、销售技巧培训等。许多直销从业人员在选择企业的时候，也常常把该企业是否具备成熟良好的培训机制作为重要的选择标准。

　  雅芳大中华区总裁高寿康曾向外披露，截止到2005年7月份，雅芳的会员人数已经达到160万人。业界估计，这160万会员当中，除了一部分是纯粹的消费者外，从事产品推销的人员数量也非常庞大。因为雅芳2004年销售额约为20亿元人民币，而按照高寿康的说法，去年雅芳的销售额70%来自专卖店和专柜，照此推算，大约6亿元人民币的销售来自于业务人员的推销。要创造6亿元的销售额，没有庞大的人员推销的阵容根本无法做到。

　  直销培训人员是给直销员提供培训，到目前为止，雅芳并没有透露有多少直销人员。而截止到2005年7月下旬，雅芳共招募到了198名直销员，即使直销员队伍有所增长，7名直销培训人员自然可以胜任。

　  但市场关心的事，在雅芳从事产品推销的应该远远不止这些直销人员。对原来的推销人员身份怎样进行定位？对这些推销人员的培训问题怎么解决？按照市场人士掌握的各种信息，要给出这两个问题的答案，似乎将陷入 “剪不断，理还乱”的怪圈。

　  首先是对原有推销人员身份的定位。

　  如果雅芳将原来人数巨多的推销员转化为直销员，现有的7名直销培训人员将远远不能满足对如此庞大队伍的需要。即使雅芳迅速拓展培训人员队伍，同样很难做到。即使做到了，按照《直销管理条例》规定，直销培训人员必须是企业的正式员工，并且要工作1年以上，雅芳也将不堪重负。

　  如果雅芳不将原来人数巨多的推销员转化为直销员，必将导致雅芳市场的巨大下滑。但到目前为止，并没有消息传出，原来的推销人员退出雅芳的消息，也就是说，原来雅芳的推销员依然保留了下来。那么这些推销员的身份便很难确定。如果将其转化为直销人员，这区区7名直销培训人员能够胜任吗？如果这些推销人不转化为直销人员，那么它们的身份究竟是什么？雅芳将对他们采用什么样的计酬制度？这与雅芳“乖孩子”的形象相称吗？真是“不说倒明白，越说越糊涂了”。

　  不过令市场糊涂的是，对于这么一个“剪不断，理还乱”的问题，商务部直销行业管理信息系统公布出来的消息是雅芳目前只有7名直销培训员，并且该信息还获得通过并得以获得了直销牌照。

　  所以市场同样笑了：原来以为申请直销牌照要上报大量直销培训人员名单，现在看来可能7个人就够了。至于原来广大推销人员的身份问题，现在看来还不必过虑。

【责任编辑：严法】