矢志“百年完美，全球完美”的战略宏愿，以古润金为代表的完美事业创始人在启业之初就立下了“为消费者提供优质产品的承诺不会改变、为广大经销商提供事业发展机会的承诺不会改变、在中国长期投资的承诺更不会改变”的三大承诺。经过十四年的努力与发展，完美公司先于2002年6月至2003年1月期间通过保健食品GMP认证、HACCP食品安全控制体系认证、ISO9001:2000质量管理体系认证和ISO14001:2004环境管理体系认证等四项国际权威认证，又于2003年3月通过中国伊斯兰教协会清真HALAL食品认证。2005年10月，完美六种营养保健食品全部通过“国家体育总局运动医学研究所兴奋剂检测中心”的兴奋剂检测，证明产品不含刺激剂、激素类药物等任何国家及国际禁止运动员服用的违禁成分。加油2008，迎接北京奥运，完美公司检测中心再于4月1日成功通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）实验室认可评审。 　　不断完善管理机制，才能确保产品安全，满足消费需求。获得CNAS认可，它不仅仅是对完美公司品质保证部（以下简称质保部）检测中心质量管理和专业技术能力的认可，也标志着完美公司质保部检测中心在认可范围内出具检测结果的独立性、可靠性和权威性得以确立，它对于提升完美品牌系列产品的美誉度，增强消费者对完美品牌系列产品的信任，以及拓展全球业务，都具有重大和深远的意义。 　　经过严格的评审，中国合格评定国家认可委员会（China National Accreditation Service for Conformity Assessment，简称CNAS）于2008年4月1日向完美（中国）日用品有限公司颁发“实验室认可证书”，确认完美公司质保部检测中心成为国家认可实验室。 　　中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的前身是原中国认证机构国家认可委员会（CNAB）和原中国实验室国家认可委员会（CNAL），它是我国唯一经国家认证认可监督管理委员会批准设立，授权按照国际标准ISO/IEC17025《检测和校准实验室能力的通用要求》，对认证机构、实验室和检查机构的质量管理体系和技术能力进行评审和正式承认的专门机构。作为国际实验室认可组织（ILAC）和亚太实验室认可组织（APLAC）互认协议的成员，CNAS认可的检测结果已获得英、美、德、澳、日等41个国家55个权威性机构的承认。 　　获得CNAS认可，这是对完美公司检测中心质量管理和专业技术水平的高度肯定，确立了完美公司质保部检测中心在认可范围内出具的检测结果具有独立性、可靠性和权威性，对于提高公司产品的质量，增强消费者对公司产品的信心，突破国际壁垒拓展国际业务，开辟了一条绿色通道。 　　根据中国合格评定国家认可委员会公布的资料，目前我国已有76家食品、保健食品、药品和化妆品企业的实验室通过了这项认可，占已获得国家实验室认可单位的2%。     　　主动请缨，迎难而上 　　作为一家健康产业生产企业，完美公司一直牢记产品质量是企业生命的根本，而且致力于打造一流的企业质量文化。随着经济的发展，科学技术的进步，检测手段的完善，产品质量安全迅即与国际接轨，并日渐融入世界经济一体化大潮，技术性壁垒已成为国际贸易中主要障碍，因此，必将对产品质量检测技术提出更高要求，必须在检测技术上，提供更加准确、科学、权威的检测数据。 　　公司领导一直以来非常重视质量工作，在取得四项国际权威认证之后，一方面逐年完善各项体系的建立，另一方面再接再厉，继续大量投资。2006年4月，完美公司质保部检测中心主动请缨，严格按照国家实验室认可准则的要求，在人员、检测设备及环境上进行完善。认可的过程主要分以下三个阶段： 　　1 筹备阶段 　　依据认可准则要求，建立质保部检测中心组织架构，设立质量负责人、技术负责人、样品管理员等岗位。同时邀请资深专家为实验室人员讲授体系相关知识。如认可准则讲解、不确定度评定知识培训、编写体系文件等。程序文件采用新颖“流程图”形式，分工、责任人一目了然。在质量手册中明确了体系的质量方针：公正、科学、准确、高效、满意。 　　行为公正——任何情况下，不被各种利益所驱动，客观公正、独立诚实地开展检测工作； 　　方法科学——遵守国家有关法律、法规，认可准则，依据有关检测标准、规范； 　　数据准确——认真执行本中心工作程序，对检测工作进行全过程质量控制，确保检测数据的准确性和可靠性； 　　办事高效——在规定的工作日内接受客户委托，出具检测报告； 　　顾客满意——本中心持续改进自身各项工作，并以持续增强顾客满意为目的。 　　质量方针是中心负责人制定的质量宗旨和质量方向，体现了中心质量管理的指导思想和对顾客做出的质量承诺，全体员工必须以此作为质量管理的行为准则。 　　2 试运行阶段 　　2006年7月3日文件体系正式建立起来，体系进入试运行阶段。技术方面，严格按照准则及检验标准执行，如参加能力验证活动、开展仪器设备期间核查等。管理体系方面，重视对日常工作的监督，定期开展内部审核，召开管理评审会议，以持续改进体系。 　　2007年2月，体系经过半年多的试运行已趋成熟，正式向中国合格评定国家认可委员会提交认可申请。11月22日，中国合格评定国家认可委员会专家李宏对检测中心申报的“实验室认可体系”进行初审，得到了专家较高的评价，顺利通过了审核。 　　3 审核阶段 　　2007年12月30日至31日，由中国合格评定国家认可委员会委派的实验室认可现场评审组对检测中心现场评审。四位专家按照《检测和校准实验室能力认可准则》和相关应用说明的要求，通过察看现场、查阅资料、现场试验（包括盲样考核、人员比对、仪器比对、方法比对）、观察操作演示和现场提问等多种方式，对我部33个申报项目的检测技术能力进行了认真、细致、全面的考核、审查质量体系文件以及考核授权签字人等，并对实验室各方面工作的开展情况进行了全面细致的审查。最终，检测中心的检测能力和检验质量控制水平得到了评审组的一致肯定，顺利通过了本次现场评审，并一举拿下了食品、日化、化妆品三个领域的31个检测项目，通过率达到94%。 　　评审专家认为：完美质保部检测中心质量管理体系总体运行有效，检测项目所需的设施、环境、仪器设备，以及人员均能满足检测要求，授权签字人经考核，符合要求，具备了认可项目的检测能力，宣布审核结果顺利通过。 　　通过国家实验室认可的31个检测项目 食品 1 菌落总数 食品 17 镉 2 大肠菌群 18 铁、镁、锰 3 金黄色葡萄球菌 19 铬 4 霉菌和酵母 20 钙 5 灰分 化妆品香水及香精油 21 细菌总数 6 蛋白质 22 铜绿假单胞菌 7 总酸 23 金黄色葡萄球菌 8 酸价 24 霉菌和酵母 9 过氧化值 25 pH值 10 还原糖 26 折光指数 11 滴定酸度 27 相对密度 12 可溶性固形物 洗涤剂与有关产品 28 阴离子活性物 13 茶多酚 29 阳离子活性物 14 铅 30 含水量 15 铜 31 pH值 16 锌 软硬兼备，技术雄厚 　　公司质保部检测中心一次性通过了31项现场审核，得到认可委评审专家的高度好评。这与公司领导的极大关注及质保部检测中心全体成员的共同努力是分不开的，现在就让我们来具体了解一下质保部检测中　　心吧！ 　　质保部检测中心——主要从事（保健）食品、化妆品、洗涤日用品的原料、半成品及成品的检测工作及新产品研发中的检测方法的开发等工作。完美公司一向注重产品质量，也深知好的产品质量不是检验出来的，而是从新产品开发的设计、原材料质量、生产过程的控制各方面层层把关。因此，检测中心工作的重点是如何做好生产源头把关工作，如何在产品设计阶段提供科学的数据，如何在生产过程中保障原材料的质量可靠、优质，这正是公司主动申请实验室认可，提升检测能力的目的。 　　检测中心实验室位于完美公司综合楼三楼，占地面积625平方米，其中试验场地457平方米。依据中华人民共和国行业标准《实验建筑设计规范》设计，设置了气相室、液相室、原子吸收室、理化综合室、常规检测室、标定室、天平室、留样室、微生物检测室、更衣室等功能室。每个室均安装了空调送风系统及温湿度的自动监控、自动调节系统。同时对有不良气体排放的各位置均安装了万向排气罩，既保证了检测环境，也保障了检测人员的安全。 　　为满足检测需要及确保产品的质量，检测中心配备80多台仪器设备。其中包括自动电位滴定仪、比重仪、原子吸收分光光度计、气相色谱仪、高效液相色谱仪、紫外分光光度计等先进仪器。如，拥有美国热电（Thermo）公司的原子吸收分光光度计，配备有火焰原子化器、石墨炉自动进样器、流动注射氢化物发生器。完全由PC控制操作系统，可灵活选择原子化器。可用于食品、保健食品、化妆品及日化用品等产品中金属元素和部分非金属元素的含量测定，可有效检测出含有毒有害的重金属元素（如铅、砷、汞等）和　　对人体有益的微量矿物质元素（锌、钙等）的含量。最高可精确到十亿分之一。 　　又如，配备了由当前全球高效液相色谱领域中居领先地位的美国沃特斯（Waters）公司所生产的高效液相色谱仪。并配置紫外检测器和示差折光检测器。该仪器具有检测范围广、灵敏度高、噪音低、线性范围宽等优点，可用于多组成分的食品、保健食品、化妆品及日化用品中有机成分的含量测定以及杂质和大分子物质的测定（如10-羟基-α-癸烯酸、α-生育酚、低聚果糖等）。最高可精确到十亿分之一。 　　微生物检测室达到整体十万级，局部百级水平。主要负责微生物检测项目（包括菌落总数、霉菌、酵母菌及金黄色葡萄球菌等）的检测工作。配备有ESCO二级生物安全柜、高压灭菌锅、培养箱等设备。 质保部检测中心不仅具备优良的硬件环境，同时还有良好的软件基础。目前有28名专业检测人员，拥有美国注册质量工程师和具有资深行业经验的国内外管理者，以及由硕士、本、专科学历组成的专业检测队伍。检测中心曾聘请中国标准化研究院、中国计量科学研究院等有关专家进行现场指导与培训。 　　检测中心曾在两年前就通过了由国家实验室认可委及国家认监委组织的关于化学检测、生物检测和重金属痕量检测三个领域的多项能力验证活动，表明其检测水平已经达到了实验室认可的要求。检测中心还依据ISO/IEC 17025：2005管理体系的要求及国家相关检测标准制订了100余份指导性文件，使用的各类记录表格达200多种，为保持和提升检测水平提供指导，也为检测中心的认可体系运作留下了客观证据。 　　结 语： 　　质量管理没有永恒的答案，质量管理与成本控制就是在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。完美公司曾有“放大10亿倍看质量”的故事，而今，完美的企业质量文化又进行了一次全新的升华，这是公司企业价值观的彰显，更是公司一贯倡导的企业责任感的最好呈现。公司领导表示，将继续坚持“追求完美”的质量方针，以产品为基础，以顾客为中心，以服务为导向，努力构建完美中国特色的质量文化。我们相信有了检测中心高性能、高效率的技术支持，完美产品将得到更有效的质量保障，在做好国内市场的同时，逐渐走向国际市场，真正实现“百年完美，全球完美”的宏愿。 　　相关链接： 　　关于实验室认可介绍 　　“中国合格评定国家认可委员会（CNAS）” 是根据《中华人民共和国认证认可条例》的规定，由国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的国家认可机构，统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认可工作。是“国家质量监督检验检疫总局”授权唯一在我国进行实验室认可的权威组织。通过认可，证明实验室的水平和能力达到国际标准要求，其检测结果可靠。出具的证书/报告在签署互认协议的国家/地区内可以被承认，消除非关税技术性贸易壁垒，减少重复检测。 　　实验室认可的作用和意义 　　“中国合格评定国家认可委员会（CNAS）”是经国家质量监督检验检疫总局授权唯一在我国进行实验室认可的权威组织。通过认可，证明实验室的水平和能力达到国际标准要求，其检测结果可靠。出具的证书/报告在签署互认协议的国家/地区内可以被承认，消除非关税技术性贸易壁垒，减少重复检测。在竞争激烈的市场中，可以赢得客户信任。通过实验室认可的作用和意义如下： 　　1、表明具备了按相应认可准则开展检测和校准服务的技术能力； 　　2、增强市场竞争能力，赢得政府部门、社会各界的信任； 　　3、获得签署互认协议方国家和地区认可机构的承认； 　　4、有机会参与国际间合格评定机构认可双边、多边合作交流； 　　5、可在认可的范围内使用CNAS国家实验室认可标志和ILAC国际互认联合标志； 　　6、列入获准认可机构名录，提高知名度。

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