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为何《条例》后依然是寒流 中国直销十大重围
文章来源:中国直销专业网 点击数: 更新时间:2007-10-8 11:06:54 作者:狼刀传说
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  从直销条例颁布后,直销并没有如大家所意愿的那样,迎来春天,而是更加冰冷的寒流。这是什么原因呢?是市场的原因还是直销模式自身的原因?我个人分析认为,中国直销存在以下问题。

  一:直销模式水土不服

  直销进入我国,一直处于尴尬的境地,无法进入主流营销领域;以安利与雅芳为代表的直销模式,也一直不被社会广泛认同。企业业务员直接向消费者推荐产品的模式,被模仿成沿街卖假货的上门推销;多层次计酬演变了传销成灾。这应该从中国的文化说起,新中国成立后,中国成为了世界上唯一的一个不信神的国家,全国人民相信共产党;改革开放以后,各种文化的流入,很多人已经不知道该信什么了,造成信仰空缺;唯独只信自己,所有的行为都以自己的利益出发;直销主要是一种个体经营行为,在外界因素,对这种个体经营行为的约束有限的条件下,很难保证做出的是理性行为,而伤害到他人的利益。造成很多人对直销敬而远之,特别是社会中层很难接受直销。没有社会中层支持的直销很难大又作为。

  二:法规监管不规范

  中国的工业经济发展时间较短,经济方面的各项法规很不健全;在执法过程中,很多时候,执法人员的衡量标准靠的是个人情感;直销这种个体经营行为,缺乏法规的衡量标准;监管的不规范带来这些经营行为的不规范,消费者与经营者的正当利益无法得到保证,使得一些真正的消费者不敢消费直销产品。而一些直销的消费者消费的目的仅仅是为了获得经营,成为重经营而轻消费的畸形营销。法规监管的不规范无法保障消费者的正当利益,没有真正的消费者群体,职业直销人就无法生存,没有职业直销人的经营,直销也就是忽悠一阵,把能忽悠到的人都忽悠了,直销企业的业绩也就开始下降了。无法保证企业的长远发展。

  三:产品流通滞后

  直销模式在西方也曾被称为无店铺销售;在没有店铺的情况下,为了真正节省流通费用,需要很发达的物流系统。我国的国土面积相当于欧洲那么大,各地的经济发展也很不均衡;无店铺的条件下,企业产品从企业直接流通到消费者很难实现;要实现这个目标,需要一个全国性的大型物流公司,在各区域拥有信息沟通/仓储/结算功能。在现阶段的物流系统很难作到。这样就使得直销公司要求经销商存货,带来经销商存货压力和经营风险。在物流不能体现无店铺模式优势的情况下,采用传统营销的产品流通模式,直销企业--省代理商--区域代理--店铺-消费者;仓储式的营销模式应该更具有竞争力。

  四:信息传播不畅

  直销真正的魅力应该是:改变了传统营销模式的信息传播方式,节省出巨大的信息传播费用;但是:口碑传播最大的弊端是容易发生误差;由于直销企业的经营相对不规范,企业一些真正内幕信息,不方便用文字列出,只能级差间口传;这样,企业的一个制度或方案传到最低级别的直销人员时,早已面目全非。直销人员很难真正了解企业和产品,有的直销保健品经常被宣传为包治百病。中国近代历史上,新中国成立的成功,很大程度上是统一思想的正确运作。传统营销传播的信息也有个统一识别系统;直销再想鱼目混珠,趁火打劫,这个做法可能行不通了。

  五:企业缺乏品牌经营

  直销企业的短期行为严重,因为产品的销售很大程度上是由消费者经营完成;企业的经营行为有限,营销操作无法形成统一;在企业经营利润最大化的目标中,企业的营销投入非常小或者不投入;企业的短期经营行为直接影响经销商,经销商再面对消费者,一切的经营行为都在追求经营利润的最大化;过度的透支市场资源。造成直销企业起的快跌的也快的怪象。直销企业往往编织一些虚假的品牌内涵,叫善意的谎言;许多直销企业的品牌是编造出来,而不是经营出来的。企业弄虚作假,再拉人头作怅;这个善意的谎言终究是谎言,是经受不起市场的考验的。只有实在的维护消费者与经营者的利益,让消费者的需求得到真正满足,经营者真正赚到钱,双赢的生意才是好生意。 

  六:消费者消费素质不高

  关于这个问题,一位长者有不同看法,他说:中国人是最精明的了,把自己的钱袋看的比命还重;但是:我这里说的消费素质,不是指这个,不乱消费不等于消费素质高;在直销中消费者很少对消费的产品感兴趣;在直销的一个培训中,学的是什么成功学;一个做直销多年的朋友,甚至根本不了解同类产品的市场行情,也不知道产品的真正使用价值;直销人很少有知道消费的产品,应该满足自己的那些消费利益,如何去获得这些利益。随着一些直销经营者的失败,很多人已经开始认识了直销的本质,现在一些人提起直销,先并不是问制度,而先问产品;先从一个消费者的角度出发,在自己消费者的基础上再从事经营活动;这也许是那些具有市场竞争力的产品走向直销的福音。只有消费者的消费素质得到一定的提高,形成理性消费和经营,直销才能走向良性发展。

  七:经营与消费利益失衡

  现在的中国直销主要以经营为出发点,轻视甚至根本不去考虑消费利益;与传统营销同质量产品相比,直销产品的价格要高很多;直销企业产品的出厂价格,和同样不自己做营销找代理的企业,产品出厂价格相比高很多。现在的一些直销企业的纯利润是产品零售价格的15%左右,销售收入的40%。在一个经营与消费利益严重失衡的买卖关系中,无论是谁,都不想做消费者;现在一些直销团队的领导都说,网络越大,利润越低;团队到一定程度后,形成空网,职业经理人频频跳槽。经营与消费利益失衡,只剩下经营,没有消费者,那这种经营活动,经营谁去呢?最后经营的那些人,也就成了被经营的人了。这样还有谁敢去做直销,现在有些做过直销的人,真的是谈直销色变。以后,大家都知道了,直销也就做不了啦。

  八:行业边缘化严重

  在世界的其他国家,直销虽然不是主流行业,但也绝对不能说是边缘化行业;可是在中国,直销人在和朋友说职业的时候,很少有直接说是做直销,而是说做营销。直销人在向别人推荐产品的时候,也经常不敢大声说,有点像是电影中的秘密活动;直销在现实社会中,经常受到排斥。在这样的一个社会环境中,直销难做大;要取得全社会的广泛认同,有很长的一段路要走。如果行业仅仅是为了圈钱,边缘化也没有什么问题,如果是一种产品销售模式,最终还是要通过产品销售来得到发展。

  九:行业信任危机

  直销这种经营行为,首先是建立在彼此之间的信任基础上,再实现交易的销售方式;由于很多直销人和直销企业,轻易透支自己的信誉,伤害了许多消费者的利益;有个朋友说:中国人好面子,朋友向自己推荐产品,不买就等于不给面子,做直销是碍于面子而作的。可是这个面子,也是有成本的,是建立在别人对自己的信任基础上;如果总是失去信誉,那面子也就不值钱了;一个直销人开始做的很好,做一段时间做不下去,那也就是面子不值钱了;许多直销人的经营行为是利用自己的面子,利用他人对自己的信任,销售产品;而销售的产品,消费者满足不了他应该得到的利益,人们习惯把这种行为叫欺骗;直销做到现在,这个行业的面子基本上是没有了,整个行业面临着信任危机。

  十:行业不规范

  直销行业不规范,直销的产品乱七八糟,甚至许多假冒伪劣产品大行其道;一些在传统营销市场经营不下去的企业,把直销模式当成是企业的胜经,圈钱运动;圈完一次,换个产品,换个名头重新再来。有行业人士说:保健品最大的效果就是吃不死人。现在更有把袜子,卫生巾等来作直销的,其产品功能的概念,可以说得上是地球之外的技术;传统营销产品的概念炒作需要媒介来进行,有些还不能说得太玄乎;可是直销全凭人的一张嘴,想说成什么样就怎么样。经济学来说,马学是以唯物观出发,西学是以人性观出发;但是,无论是哪个著名的西学经济家还是经济巨著;都必须以唯物观为前提,以客观事实为依据;直销做为一种以人性为出发点的营销模式,还是需要产品来说话,在产品具有使用价值,满足消费者利益的前提下,以产品附加价值满足人性的其他需求,实现消费利益的最大化。

  直销这种营销模式,在产品使用价值的基础上,给消费者提供附加价值;消费者可以通过自身的努力,满足附加价值的附加条件,可以实现满足其他的人性需求;达到个人创业的目的;创造就业机会,减少贫富差距,实现共同富裕的目标。希望直销在以后的路上,真正发挥出对社会/经济应有的作用。

[编辑:流浪的鱼]

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