作为中国第十家获直销牌照企业，金士力佳友（天津）有限公司一直受到业界的关注，其与邮政物流系统的全面合作，也得到各界认可，为了让大家更为详尽的了解金士力佳友，笔者借此年岁之际，采访了该公司总经理叶军先生。

　　记者：请从整体上评价2007年度金士力佳友的发展状况？

　　叶总: 2007年，是金士力佳友夯实基础的一年。作为天津市第一家获得《直销经营许可证》并完成直销服务网点设置，获准开展直销业务的企业，很多人以为金士力佳友会迅速展开直销业务。但是，金士力佳友不仅仅以眼前利润为目的，要收获的是长远的利益和对社会的承诺。一年来，金士力佳友根据市场情况，调整了公司组织结构，使之更适应直销业务的特性，搭建了强有力的战斗队伍，为企业后期稳步发展做好充足准备，同时对全国进行市场细分，确定公司发展战略，在稳步发展天津市场的前提下，为开拓全国市场做好前期准备。可以说，２００７年金士力佳友的工作围绕打造市场基础与完善企业管理，总体平稳发展。

　　记者：您如何评价贵公司的直销运营体系？

　　叶总：经过创业初期的艰苦努力，金士力佳友已具备了一批拥有直销运作经验的人员和快速消费品行业运作框架，具备了直销企业运作的管理基础。

　　金士力佳友的业务管理，立足当今，着眼未来。在设立之初，分别考察了韩国、日本、马来以及美欧等国家成熟直销市场的优秀直销企业，进行了充分的市场调研与论证，吸取了宝贵的行业发展经验，在国家直销立法之后，金士力佳友顺利拿到了中国第十块直销企业牌照。

　　通过３年的发展，我们设立了科学的直销企业管理框架，摆脱了传统直销企业的劳动密集型的企业管理模式，实现了信息化、流程化、标准化的管理，轻装快进。特别是在物流系统的建设方面，我们开创了行业的先河，与中国邮政签订了全面的战略合作协议，设立直销企业服务网点，作为年轻企业能够与国内物流垄断巨头合作成功，充分论证了金士力佳友企业基础框架的科学性，未来巨大的市场运作空间以及企业永续经营的实力！

　　记者：金士力佳友会如何评价自身品牌价值以及市场现有的知名度？公司如何看待公司品牌和集团品牌的关系以及金士力佳友品牌的独立性？

　　叶总：天士力集团经过十四年的发展，从医药系统过渡到健康系统，依托“天士力”和“金士力”两个品牌的产品和服务，对人类的生命安全和生命健康进行全程式的呵护。“天士力”品牌已经构建了一个生命安全的大舞台，我们将在不断发展中，创造一个更大的舞台，那就是生命健康的舞台，金士力佳友正是崭新营销模式和大健康理念完美结合的产物。

　　“金士力佳友”是一个正在起步的新兴品牌，与“天士力”是不可分割的整体。金士力佳友以直销这种最新最快捷的营销模式开创一个属于天士力人的大健康领域，金士力佳友是天士力集团大健康产业不可分割的一部分，这是天士力发展战略决定的，是天士力长期发展不可缺少的部分。

　　记者：金士力佳友在产品上有什么优势？2007年又有哪些新产品上市？明年在产品方面有哪些新计划？

　　叶总：金士力佳友目前上市保健产品均依托集团实力，拥有自主知识产权，在产品销售过程中，不向消费者转嫁知识产权成本，随着规模化生产的开始，产品将朝着多系列，低价格，满足不同人群、不同家庭的个性化消费的方向发展。投资数千万元兴建的日化品公司也于今年建成并通过验收并投入使用，将有数十款高品质的日化产品及化妆品面市。借助天士力集团雄厚的科研实力，我们将在未来的1年里，开发并形成具有金士力佳友特色的差异化产品线，届时，金士力佳友将成为直销行业的综合性服务型品牌，满足消费者在享用产品的同时获得精神与物质上的双重需要。

　　记者：贵企业对企业文化的理解是什么？对于金士力佳友的文化建设和推广，2007年企业都作了哪些工作？取得了什么成果？

　　叶总：金士力佳友人认为：文化管理是企业管理的最高境界，人才可以通过招聘或猎头得到，技术可以通过拷贝获得，市场可以通过打拼拓展，而文化却“偷不来、带不走、拿不去”，具有唯一性和不可复制性，企业获取竞争优势立于不败的关键是文化制胜。

　　文化作为企业的核心竞争力，已为越来越多的企业所认同，金士力佳友非常重视企业文化的建设与推广，我们依托天士力成功文化建设的大背景，积极进行文化挖掘、提炼及整合，采取“与专家握手，与教授合作，全员参与”的模式，出版了金士力佳友文化手册、文化光碟，通过内训、外训，演讲、知识竞赛等多种形式，向员工和直销员宣导，鼓励员工不断进行思维改变、行为改变。前不久，公司又与南开大学合作，进行文化的再梳理，确立了金士力佳友“创业管理准则”、“员工和谐关系准则”、“员工成长定律”、“创业团队塑造警言”，努力打造佳友创业管理团队、创业员工团队、创业营销团队，更加丰富了佳友文化内涵，佳友文化正以极强的生命力、感召力影响着员工和直销员的行为。

　　记者：中国直销行业普遍诚信水平较低，但金士力佳友在这方面在业内具有良好的口碑。企业对诚信是如何看待的？对于经销商的诚信又如何管理？有哪些成功的管理经验？

　　叶总：金士力佳友认为，直销是文明的象征，是诚信的特征。也就是说诚信的环境、诚信的氛围是做好直销的第一要素，只有拥有了诚实、诚信和服务的意识，才能真正做好直销。所以，金士力佳友视诚信为企业的生命，是所有企业行为的基本准则。建立在彼此信任与尊重的关系下的营销行为，使企业与消费者在一个良性循环的大环境下运转。

　　记者：2007年，许多直销企业都投身公益事业，贵企业在这个方面采取了哪些行动？效果如何？

　　叶总：“奉献是我与社会的约定”，这是金士力佳友的企业经营理念之一。作为一个有社会责任感的企业，金士力佳友从成立之初就将回馈融入企业的灵魂，积极致力于社会公益事业。2007年教师节，金士力佳友向天津十四中学的教职员工捐赠了价值十五万元的健康产品；2007年重阳节，金士力佳友再次奉献爱心，向天津二百余位百岁老人捐赠了具有调节心脑血管健康、延缓衰老、提高免疫力的功能的健康产品，捐赠总价值十三万元。热心公益事业、回馈社会是金士力佳友一贯的传统，我们还会继续将这种精神发扬下去，同时也将通过不懈的努力及诚信的经营，更好地关注社会需求，服务社会，奉献社会，为构建和谐社会做出贡献。

　　记者：有人说现在是直销行业的寒冬期，金士力佳友如何看待“寒冬期”的说法？有哪些措施以应对这样的特殊时期呢？

　　叶总：中国直销业的重新开盘，从两个《条例》的出台至今已近两年，正由混乱期向平稳规范期过渡，直销逐渐成为商品营销领域中一支强有力的生力军。对于直销行业的发展现状，拿牌企业在国家法规的严格管控下纷纷调整转型，而非法企业目前还在以各种名目在市场大肆炒作并有愈演愈烈之势，中国直销还远远没有步入法制化、规范化、理性化发展的轨道。

　　但我们并不认同“寒冬期”的说法。在当前特殊的时期里，直销企业应该顺应国家政策的引导，遵纪守法，拼的是诚信，拼的是实力、是耐力、是管理、更是服务。不论“特殊时期”有多长，相信伴随着两个《条例》的出台，国家会对我们这样的拿牌企业进行大力扶持，刚刚起步的中国直销业必将朝着逐步规范有序的方向发展。

　　记者：在贵企业的整体规划中，主要战略任务是什么？贵企业现在对自身的市场定位是什么？随着直销行业的发展，贵企业希望扮演怎样的角色？

　　叶总：我们的战略任务就是构建大健康事业平台，呵护人类生命。让人能够生的好，活的长，病的晚，走的乐，这就是我们大健康的核心，是我们要呵护人类一生的过程。

　　我们要用３—５年时间，奠定金士力佳友在业内二线的经营规模与一线的市场定位。　

　　做让人尊敬的直销企业，成为中国直销行业的典范企业。

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