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魏驾雾,1995年初涉行销,在短短三年里建立了一支庞大的销售队伍,并且至今仍保持着整个系统稳健发展。历经十多年的实战考验,倡导“行销生活化、行销快乐化”的动作模式。现任北京新巨人培训机构董事长。著有《当直销遇上困惑》等书。 镜头回放一:成交与于"叫骂"后 "神经病!" 初出茅庐,就挨了这当头一棒,魏驾雾有点儿懵了。也难怪,前几天他听了一两堂课,是关于介绍某种能补充一些锌等微量元素的产品的讲座,觉得别人说的有道理(关键是回报丰厚),课后他就头脑发胀,决心尝试销售一下,拿了些产品的宣传单张,兴冲冲地跑到大街上,怎么跟人沟通呢?他不懂,也没人教。思前想后,看来只能以"缺锌"作为开场白啦,于是,满大街地跟人聊天时就说别人缺锌。 "这位大婶,你的头发有点黄,你好像缺锌哟。" 但是别人误解为是缺"心",就是"缺心眼",以为是在骂自己,就把他当作疯子看待,自然不给他好脸, 于是就上演了开头这一幕…… 魏驾雾折腾了几天,一无所获,反倒赢得了"人见人闪"的待遇。他分析了原因:是自己的行为和表达方式过于唐突了,唐突在哪里,又该怎么改善呢? 一天中午,疲惫不堪兼口干舌躁之下,他进了一家小饭馆,要了份米粉,习惯成自然地和老板闲聊起来。忽然,他发现了老板的小儿子虽然蹦蹦跳跳的很活泼,但却头发黄黄的,身体有些瘦弱,便随口问了一句老板:"老板,你的小孩是不是有点缺锌啊。" 老板顿时眼前一亮,回了一句:"你怎么知道的,他的确是缺锌!" 真的给自己说中了!魏驾雾尽量压抑着内心的狂喜,先是把这几天背得滚瓜烂熟的营养知识一股脑倒了出来,让老板听得连连点头。充分取得他的认可后,魏便拿出了一份产品的宣传单张,开始介绍这个产品对于防治和调节身体锌元素的功效,结果终于顺利成交了,卖出了自己做销售以来的第一份产品。 原来,他真的缺锌。魏驾雾事后仍纯纯地想。 镜头回放二:成交于自然时 "我要了,现在就要"。一位列车上的中年妇女坚定了语气。 这是发生在广深铁路的快线列车上的"火爆"交易场景。 有段时期,因为工作关系,魏驾雾要经常往返广深两地,在车上要呆一两个小时,他会在上车前买一份报刊,然后再与邻座的交换着看,交换过程中,他十分巧妙地进行了营养知识普及并且获得了一些意想不到的效果。 就在这一天,他与周围的乘客交换报纸后,不久便建立起了话语阶段的信任。他从刚换来的报纸上看到了上面有一篇关于某名人英年早逝的新闻,便感叹:"唉,如果这人懂得平时身体的调理,就不会这么早就过劳死啦。"他的话引起了周边的乘客热烈讨论,于是,魏把调理身体的一些注意事项和营养的一些知识向大家普及,不久便引起了对面的一位中年妇女的注意,问他:你是做什么的?怎么懂得这么多? 魏于是亮出了自己的名片,那位女乘客说:"我母亲就有类似这样的症状,不知道有什么办法调理好身体呢?" "有。"魏说。他拿出了产品资料袋,取出了相关产品的说明和数据论证资料。在与那位妇女交流中,魏了解了对方亲人的身体情况,再进一步做出分析,觉得用某种产品组合比较适合。 "现在你有实物带在身上吗?" 于是,就发生了开头"反客为主"式的交易。 行销心得 如今,身为完美公司高级经销商、并著书立说撰写了《当直销遇到困惑》的魏驾雾,仍旧难忘自己的"第一次"。他的总结是:瞎猫碰着死老鼠。 对于行销,在市场上摸爬滚打这么多年,他的心得体会是:行销要从需求出发。 1、要了解对方的需求,一切要从需求出发。
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