行销大师谈行销

　　博恩·崔西（Brian Tracy）:

　　国际公司总裁；世界潜能大师、成功学大师、最优秀的个人和职业发展培训师之一。

　　【观点】关键语：销售是一件困难的工作。行销更不容易。

　　销售是我们这个经济社会里最艰难的工作之一。

　　身为销售人员，你经常要面对拒绝、可能的失败、不断的失望、挫败、障碍，以及多数人没有遇到过的困难。

　　行销作为销售的较高层次，更不容易，它从来就没有容易过，将来也不会变得容易，它总是表现出不同程度的困难，从很困难到非常困难，到非常非常地困难。

　　面对这些困难时，你必须坚毅不拔，才能够销售成功。我们所谈到行销的关键成功因素，而最重要的因素就是积极的心态。

　　在成功的行销因素里，心态占了80％。你的态度是你表现出来的外在言行，也代表了你的人生经历。你的态度会对与你往来的人产生莫大的影响。

　　因此，发展积极心态是成功的先决条件。心理学家曾经把这种"坚韧的个性"定义成最适于的抵抗现今商业社会困境的个性。

　　这种你必须去发展的坚韧个性，是一种弹性、乐观、毅力、坚强，可以从一时的失望与挫败中不断复原的能力。